세탁소 갈 필요 없는 비대면 세탁 장점. 런드리고 세탁특공대 비교 특징

집세탁기로 돌리지 못하는 옷들, 코트, 울니트등등
 
세탁기로 깨끗하게 빨면 신발이 망가져서 손빨래를 해야하는 불편함.
 
세탁소에 맡기면 해결이 되었지만, 은근 불편했던 것이 사실.
 
늦은 퇴근하고 가면 옷을 맡기는 것도 찾는 것도 어렵고, 주말에 찾으려하니 약속이 있어 일찍 나가야하면
또다시 미루게 되는 경우가 흔함.
어떤 세탁소는 주인 몰래 옷을 빌려주기도 한다는  소문도..
 
그렇다고 집으로 배송오는 것도 여자 혼자있는 집이라 무섭기도 하고. 
'한 여성분의 세탁소를 이용하기 꺼리는 이유입니다.'
 
...세탁소이용 정말 편리 합니다. 집에서 하지 못하는 드라이와 신발세탁, 와이셔츠 목때 벗겨주고 다림질까지.
옷걸이에 반듯하게 정리된 옷을 받으면 기분까지 좋아집니다.
 
그런데, 불편함도 존재했었습니다. 글 처음에 적었던 세탁소 이용하기 꺼리는 몇몇 불편함을
해소해주는 서비스가 있습니다.
 
비대면 세탁서비스라는 것을 이용하면 위와 같은 단점을 해결해 줍니다. 
 
비대면 세탁서비스로 유명한 런드리고와 세탁특공대를 예로 들어 알아보겠습니다.
 
 

 

비대면 세탁서비스란

 
세탁물을 문고리 또는 문앞에 걸어놓으면 비대면세탁업체가 직접 수거해가서
세탁공장으로 보낸다음 세탁이 완료되면 세탁물을 다시 문앞으로 가져다주는 서비스 입니다.
 
비대면이란 말처럼 옷 주인을 접촉하는 일 없이 맡기고 수거할 수 있다는 장점이 있습니다.
 
이말인 즉슨, 시간에 구애받지 않고 옷세탁을 맡기고 받을 수 있다는 점 입니다.
 
그리고, 1인가구가 늘어나는 요즘. 
빨래하고 말리는 것이 습기차고 곰팡이를 유발하기에 스트레스고
말리는 장소도 비좁은데, 비대면 세탁서비스를 이용하면 빨래하는 스트레스가 줄어듭니다.
 
 
비대면 세탁서비스의 장점을 요약 나열하면 아래와 같습니다.
 
 
 

[비대면 세탁서비스 장점]

 

• 수거일과 수령일을 확인할 수 있어서 좋다
• 세탁소를 방문하는 시간을 아낄 수 있다
• 비대면이라 사람을 접촉하지 않아서 좋다. 맡기고 받을때 불안감에 떨지 않아도 된다
• 문앞에 내놓기만 하면 되서 편리하다
• 옷특성에 맞는 세탁처리를 해서 대체로 세탁결과물이 만족스럽다
• 수선도 해준다(역시 비대면으로)
• 빨래공간에 대한 스트레스가 줄어든다
• 장마철 빨래 곰팡이 위험이 없다

 
 

런드리고와 세탁특공대 서비스 특징 비교

 

 

1) 런 드리고 세탁방식

 
비대면세탁에 대해 궁금하신 분들을 위해 세탁방법에 대해 간략히 설명드리면
세탁소의 불편함을 해소하는 것뿐만 아니라
오류를 최소화하고 정확한 세탁을 하기 위해 AI, 자동분류 시스템을 사용합니다.
 
세탁, 세탁물을 뜻하는 런드리 (laundry)  뒤에 Go를 붙여서 세탁하러 가자라는 단도직입적인 이름으로
우리나라 비대면 세탁서비스 투탑 중 하나 입니다.
 
세탁은 이렇게 진행됩니다.
공장으로 세탁물이 수거되면 케어라벨에 따라 인공지능(AI)가 인식하고 분류를 자동화해서 컨베이어벨트에 옷이 실리고
자동으로 세탁물 종류에 따라 정해진 위치로 가게되는데
 

세탁 직전에 사람이 제품을 검수합니다. 손상된 옷. 찢어진 부분이 있는지 검수하는 과정을 거치고 있으면 어플로 해당 부분을 알려줍니다.
옷안에 동전, 립스틱 같은 것은 세탁이 안되고 함께 세탁하면 안되기 때문에 제거도 합니다.
 
검수가 끝난 옷들이 물세탁, 드라이클리닝등 세탁법에 맞게 진행이 되고 건조를 진행한 다음
고객에게 돌려주기 위해 바코드로 세탁물을 집계 자동포장하는 시스템을 거쳐서
 
우리 집앞으로 돌아오게 됩니다.
 
 

2) 런드리고 장단점

 
비대면이라도 세탁물을 맡기고 찾을때 불안한 것이 내옷을 누가 가져가진 않을까 하는 고민.
 
런드리고는 세탁보관함을 주어서 세탁물이 보이지 않고, 자물쇠가 있어서 분실을 방지하는 것이 특징입니다.
 
세탁보관함이 단점이자 장점이 될 수 있는데, 부피가 있는 편이라 좁은 통로에 놔두면 통행을 방해하기도 하고
집안에 놔둘때 부피를 차지하기도 하는 불편함이 있지만, 
세탁물에 대한 안전함이 있어 선택사항으로 보입니다.
 
가격은 여러가지 선택사항이 있어 직접 원하는 것을 택하는 것에 따라 천차만별이지만
일반세탁소보단 비슷하거나 아래위로 크게 차이는 안나는 편입니다.
 
그리고 세탁특공대보다 조금 가격이 있는 편입니다.
 
참고로 비대면세탁이라고 완벽한 것이 아님을 감안해야 합니다.
 
세탁물이 잘못배달되거나 잘못세탁이 발생할 수 있습니다. 
 
잘못세탁되어 옷에 문제가 생기면 새옷은 환불이 되지만 오래된 옷은 일부만 환불될수 있다는 점은
일반 세탁소보다 낫습니다. 세탁소에서 옷 잘못 빨면 보상해 달라고 하기 어려울 수 있는데
런드리고는 정책에 따라 해주는 편입니다. (시간은 오래걸릴 수 있다는 점 감안)
 
비대면 세탁서비스의 장점은 처음에 언급드렷고 런드리고만의 특징을 정리하면 아래와 같습니다.
 
 

[런드리고 특징 요약]

 

• 옷맡기는 보관함이 크다
• 보관함 덕분에 옷이 안전하다
• 세탁비용은 세탁특공대보다 약간 있는편이다

 
 

3) 세탁특공대 세탁방식

 
세탁특공대 또한 AI를 통해 오류를 줄이고 정확한 세탁을 위한 시스템을 갖추고 있습니다.
 
런드리고와 맡기는 방식은 똑같이 세탁물을 내놓으면 밤에 세탁물을 수거해가서
다시 집앞에 가져다 줍니다. 
 
공장에 입고되면 개별정보 태그를 붙여서 옷의 케어라벨을 자동으로 인식하여 어떻게 세탁해야 하는지
인공지능이 분류시켜주는데
상하의 세탁구분, 컬러에 따른 구분까지 가능한 수준이라고 합니다.
심지어 케어라벨이 손상되어 흐릿하게 보여도 인식을 하고
잘못된 케어라벨이 붙은것까지 고려하여 AI가 세탁물을 분류한다고 하니 세탁오류에 대한 걱정은 줄어들었습니다.
 

세탁 직전에 역시 검수를 통해 옷의 손상을 파악하고 주머니에 함께 빨지 말아야 할 물건을 뺀 다음
물세탁, 드라이클리닝, 손세탁으로 분류하여 진행이 됩니다.
 

건조과정을 거쳐 집까지 다시 배송되는데 약 48시간이 걸리는 것이 세탁특공대에서 하고 있는 서비스 입니다.
 
비대면 세탁서비스들이 AI로 세탁오류를 잡고 집앞까지 배송해주는 서비스를 진행하고
동네 세탁소와 비용차이가 거의 없고, 오히려 방문하는 수고로움까지 없으니
 
글 처음에 적었던 세탁물에 대한 불편함이 있다면 사용을 한번쯤 해볼만 합니다.
 
 
 

4) 세탁특공대 장단점

 
런드리고의 장점이자 단점인 세탁보관함이 없습니다.
 
이것이 세탁특공대의 단점이 될수 있는데, 자신이 사용하는 옷 보관함을 걸어서
옷을 맡기면 그 보관함에 옷세탁을 완료후 돌려줍니다.
 
편리하게 맡기고 공간차지를 안하는 장점이 있지만 옷의 안전은 좋지 않아서
고가의 옷을 맡길때는 조심해야 합니다.
당연히 옷을 보이지 않게 문앞에 내놔야 하고요.
 
런드리고와 비교하여 세탁특공대의 강점은 아무래도 대체적으로 저렴한 가격경쟁력 입니다.
 
물가인상으로 인해 런드리고, 세탁특공대의 세탁요금이 오르고 있는 요즘
가격부담이 될 수 있습니다.
 
비슷한 서비스에서 요금을 비교해보면 세탁특공대가 조금 더 가격이 좋은편이라
가격위주로 보시는 분들은 세탁특공대가 낫습니다.
 
 
 

[세탁특공대 특징 요약]

 

• 옷보관할때 안정성이 떨어질 수 있다
• 가격이 런드리고보다 경쟁력 있다

 
 

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우리생활의 편리함을 만들어준 비대면 세탁서비스도 세탁사고가 발생합니다. 옷감이 해지거나 신발이 상하는등 세탁과정에서 잘못된 처리로 인해 문제가 생길 수 있습니다. 이런것들은 고객센터를 통해 보상요구등을 해볼 수 있습니다.
세탁소보다 확실한 장점이 있긴 하지만 세탁소의 단점을 모두 커버하진 못하는 단계입니다.
 
다만, 고급소재, 비싼옷은 사실 어떤 세탁을 맡겨도 불만이 생길 수 있습니다. 그만큼 신경이 많이 쓰이고 예민하기 때문인데 애초부터 비싼옷은 대량으로 세탁하는 것이 아닌 전용으로 세탁하는 서비스에 맡기는 것이 좋습니다.