B2C B2B 의미, 사례 특징 및 차이점. B2G 뜻 설명과 장점 단점

 
비즈니스 관련 뉴스를 접하다보면 B2B, B2C에 들어보신 경우가 있습니다.
 
기업은 고객에게 제품을 판매하거나 서비스를 제공하여 매출을 발생시키는데
이 매출을 크게 구분하는 것이 B2B, B2C 입니다.
 
B2B와 B2C 용어 설명 차이점, 그리고 생소할 수 있는 B2G에 대해 알아보겠습니다.
 
 
 

B2C 뜻

B2C는 Business to Consumer 의 약자입니다.
 
BtC라고 하지 않고 B2C라고 
to와 발음이 비슷한 2(two)를 사용한 것이 특징적입니다.
 
Business는 회사, 기업을 말하고
Consumer는 소비자, 고객을 말합니다.
 
회사가 고객에게 물건을 파는 것을 B2C라고 합니다.
 
예를들면
현대자동차, 기아자동차에서 자동차를 소비자에게 파는 것을 B2C라고 합니다.
 
 

B2B 뜻

 
B2C는 Business to Business 의 약자입니다.
 
Business 는 역시 회사, 기업을 말합니다.

 
회사가 회사에 물건을 파는것을 B2B라고 하는데,
일반 소비자는 잘 와닿지 않을 수 있습니다.
 
회사가 원재료부터 완제품까지 모든것을 생산하는 회사는 많지 않습니다.
완제품에 필요한 재료나 도구, 기계를 구입하게 됩니다.
 
자동차를 예로 들면
타이어는 현대자동차가 생산하지 않고 타이어회사로부터 구입을 합니다.
타이어 회사가 현대자동차 회사에 물건을 판매하는 것을 B2B라고 합니다.
 
 

B2B B2C 특징 및 차이점

B2B 사업은 회사대 회사이기 때문에 B2C와 다른 면이 있습니다.
 
회사는 기대수익을 위해 비용을 투자할 수 있습니다.
지금 투자를 해서 추후 더 큰 수익을 얻을 수 있다면 구매를 망설이지 않습니다.
 
반면 소비자는 비용투자에 대한 잣대가 더 엄격합니다.
무료로 이용하던 것에 돈을 주는 것의 전환이 정말 어렵습니다.
 
그리고 기존에 유료로 사용하던것도 가격을 올리는것에 저항이 심한편입니다.
 
가장 흔히 접할 수 있는것이 음식배달비 1천원 올리는것에 소비자들은 민감하게 반응합니다.
택시비, 버스, 지하철요금도 마찬가지 입니다. 가격을 올리는 것이 사회적이슈가 되며
뉴스의 헤드라인을 장식하기도 합니다.
 
반면, B2B사업에서 가격을 올리게 되면 양사간 수익성에 대한 검토를 하여
합리적으로 거래를 하는 편입니다. 수익성이 나오지 않는다면 거래를 하지 않는 것으로 정리 됩니다.
 
B2B 사업은 제품에 대한 가치를 적정하게 평가받을 수 있습니다.
반면, B2C는 제품에 대한 가치에 소비자들의 개인 심리가 반영되어 B2B 사업보다 어려운 편입니다.
 
 

B2G 의미

 
Business to Government 의 약자로
 
회사가 정부에 제품이나 서비스를 판매를 하는 것을 말합니다.
 
정부는 국가기관 뿐만 아니라 지방자치단체,
자치단체로부터 지원받는 어린이집, 유치원, 초등학교, 중학교등등
 
많은 곳이 해당됩니다.
 
정부기관, 그리고 그 지원을 받는 곳도
조직을 운영해야 하기에 외부에서 구입해야하는 것이 있습니다.
 
컴퓨터, 책상 같은 사무용품만 아니라
프로그램, 행사물품, 교육비등이 구입하는 예시입니다.
 
정부와 거래는 B2B 거래보다 안정적입니다.
 
회사의 경우 대금을 못받을 경우가 있을 수 있지만
정부는 못받을 경우가 거의 없습니다.
 
그리고 단기계약보다 장기계약이 많고
계약금액도 규모가 큰 경우가 있습니다.
 
다만, 공공기관은 입찰과정이 있어서 계약을 하기 까지
시간이 소요되고 제한사항등으로 어려움을 겪을 수 있습니다.